ca doi thuong câu hỏi thường gặp về xác minh tài khoản
Trang giao dịch cần ghi rõ từng phương thức đang hỗ trợ.
Tổng quan
Một ảnh biên lai không thay thế dữ liệu giao dịch trong tài khoản. Mã xác thực chỉ nên nhập vào luồng giao dịch do chính người dùng mở.
Một khoản phí cố định cần được cộng đúng một lần trong ví dụ minh họa. Điều kiện hủy yêu cầu phải nói rõ bước nào còn có thể hủy.
Tìm hiểu chi tiết
Khi thời gian xử lý kéo dài, nơi theo dõi tiến độ phải được chỉ rõ. Trang xác nhận phải cho thấy số tiền, đơn vị và phương thức ở cùng một chỗ.
Một yêu cầu xác minh phải nêu mục đích thu thập thông tin. Một yêu cầu hoàn tiền cần ghi giao dịch gốc để người dùng đối chiếu.
Điểm cần nhớ
Nếu yêu cầu sai người nhận, đừng gửi thêm lệnh cho đến khi biết trạng thái lệnh cũ. Nếu hạn mức thay đổi theo cấp tài khoản, cấp đang dùng phải hiện cạnh hạn mức.
Một phương thức được liệt kê chưa chắc sẵn dùng ở mọi tài khoản. Một phương thức thanh toán tạm dừng nên được gắn trạng thái ngay trong danh sách.